1. Не медицинская консультация
Health Agenda — личный инструмент для ведения и упорядочивания записей. Это не медицинское изделие: Сервис не даёт медицинских консультаций, не ставит диагнозы, не назначает лечение и не заменяет помощь квалифицированного врача, ветеринара или другого медицинского специалиста.
Оценки температуры, напоминания и всё, что создают функции ИИ в приложении, — распознавание документов или ассистент «Спросить Health Agenda» — предназначены только для удобства, могут быть неполными или неточными, и на них нельзя полагаться при принятии медицинских решений. Сверяйте дозировки с рецептом или инструкцией и по медицинским вопросам всегда обращайтесь к квалифицированному специалисту.
Сервис не предназначен для экстренных случаев. Если вам или тому, о ком вы заботитесь, нужна срочная помощь, звоните 112 или в местную службу экстренной помощи.
2. Ваш аккаунт
Чтобы создать аккаунт, вам должно быть не меньше 18 лет или возраст совершеннолетия в вашей стране. Зарегистрироваться можно с помощью почты и пароля или через Google.
При создании аккаунта вы должны указывать достоверные сведения и хранить данные для входа в безопасности. Вы отвечаете за все действия в вашем аккаунте, включая профили членов семьи и медицинские записи, которые вы создаёте или ведёте. Сразу сообщите нам на [email protected], если подозреваете, что кто-то другой получил доступ к вашему аккаунту.
3. Члены семьи и питомцы
Добавляя члена семьи, вы подтверждаете, что являетесь его родителем или законным опекуном либо что он согласился, чтобы вы вели записи о его здоровье. Вы отвечаете за достоверность этих сведений и за уважение его частной жизни.
4. Ваш контент
Сведения, документы и фото, которые вы добавляете, принадлежат вам. Вы предоставляете нам ограниченную лицензию на их хранение, обработку и отображение только для того, чтобы предоставлять Сервис вам и людям, с которыми вы решите ими поделиться. Вы подтверждаете, что вправе их добавлять, в том числе сведения о других людях.
5. Подписки
Некоторые функции требуют платной подписки с автоматическим продлением. Цены, периоды оплаты и пробный период, если он есть, показываются до покупки. Бесплатный пробный период предоставляется один раз на аккаунт.
- В веб-версии оформление заказов осуществляет наш онлайн-реселлер Paddle.com. Paddle является продавцом (Merchant of Record) по этим заказам, списывает оплату с вашего способа оплаты и решает вопросы оплаты и возвратов по своим условиям для покупателей и по документу «Политика возврата средств». Управлять подпиской или отменить её можно в разделе Настройки → Оплата.
- В приложении для iPhone оплата списывается с вашего Apple ID при подтверждении покупки. Управлять подпиской или отменить её можно в настройках Apple ID. Возвратами занимается Apple по своим правилам.
- В приложении для Android оплата списывается с вашего аккаунта Google Play при подтверждении покупки. Управлять подпиской или отменить её можно в Play Маркете в разделе «Платежи и подписки». Возвратами занимается Google по правилам Google Play.
- Подписки продлеваются автоматически в конце каждого периода, если их не отменить до этого (для Apple — не позднее чем за 24 часа до конца периода). Отмена прекращает следующее продление; доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
- Удаление приложения или аккаунта не отменяет подписку.
Мы можем менять цены на будущие периоды и заранее сообщим вам об этом. Ничто здесь не ограничивает ваши обязательные права потребителя, в том числе право отказаться от покупки, если оно у вас есть.
6. Доступ по ссылке
Создавая ссылку для доступа или PDF для записи о болезни, вы сами решаете, что в неё входит, кто может её открыть и на какой срок. Ссылку можно отозвать в любой момент, но мы не можем вернуть PDF или копии, которые получатель уже скачал. Вы отвечаете за то, чтобы делиться только с теми, кому хотите дать доступ к этим сведениям, а мы не отвечаем за их дальнейшее раскрытие получателем.
7. Функции ИИ
Распознавание документов и ассистент «Спросить Health Agenda» работают на моделях Claude от Anthropic. Когда вы ими пользуетесь, нужный контент отправляется в Anthropic для обработки, как описано в документе «Политика конфиденциальности». Результаты ИИ могут быть неполными или ошибочными: проверяйте извлечённые диагнозы и лекарства перед сохранением и воспринимайте ответы ассистента только как общую информацию.
8. Допустимое использование
Используйте Health Agenda только по назначению — для учёта сведений о своём здоровье или здоровье семьи. Не используйте Сервис, чтобы хранить или передавать сведения о людях без их ведома или согласия (кроме детей и питомцев, о которых вы заботитесь), пытаться получить доступ к чужим аккаунтам или системам, нарушать работу Сервиса, перегружать его или вскрывать его устройство, перепродавать его или использовать любым способом, нарушающим применимое право.
9. Наши права
Сервис, его программное обеспечение, дизайн и бренд принадлежат Gromik Software S.R.L. Мы предоставляем вам личную, непередаваемую и отзывную лицензию на его использование, пока вы соблюдаете эти условия. Мы можем обновлять, изменять или отключать функции. Если мы полностью прекратим работу Сервиса, мы предупредим вас не менее чем за 30 дней, чтобы вы успели выгрузить свои данные.
10. Доступность Сервиса
Мы стараемся, чтобы Health Agenda работал стабильно и надёжно, но не гарантируем бесперебойный доступ и своевременную доставку напоминаний. Сервис предоставляется «как есть», а его функции (включая основанные на ИИ, которые зависят от сторонних поставщиков) могут меняться или временно быть недоступны.
11. Ограничение ответственности
В максимальной степени, допускаемой законом, мы не несём ответственности за косвенный, случайный или последующий ущерб, возникший в связи с использованием Сервиса, в том числе из-за того, что вы положились на сведения, хранящиеся в приложении или созданные им. Наша общая ответственность по любому требованию ограничена суммой, которую вы заплатили нам за 12 месяцев до предъявления требования. Ничто в этих условиях не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по применимому праву, в том числе за смерть или вред здоровью по неосторожности либо за мошенничество.
12. Удаление аккаунта и прекращение доступа
Вы можете удалить аккаунт в любой момент в разделе Настройки → Аккаунт; при этом ваши данные удаляются безвозвратно, как описано в документе «Политика конфиденциальности». Мы можем приостановить или закрыть аккаунты, которые серьёзно или неоднократно нарушают эти условия.
13. Apple App Store
Если вы скачали приложение из Apple App Store: эти условия заключены между вами и нами, а не с Apple. Apple не обязана обслуживать или поддерживать приложение. Если приложение не соответствует применимой гарантии, вы можете сообщить об этом Apple для возврата стоимости покупки, и других гарантийных обязательств у Apple нет. Apple не отвечает ни за какие претензии, связанные с продуктом, соответствием законодательству или интеллектуальной собственностью третьих лиц в отношении приложения. Apple и её дочерние компании являются третьими сторонами-выгодоприобретателями по этим условиям и могут требовать их исполнения от вас. Вы подтверждаете, что не находитесь в стране, на которую распространяется эмбарго правительства США, и не включены ни в один список лиц, в отношении которых правительство США ввело запреты или ограничения.
14. Применимое право
Эти условия регулируются законодательством Республики Молдова. Споры рассматриваются компетентными судами Кишинёва, если законодательство о защите прав потребителей в стране вашего проживания не даёт вам права обратиться в суд по месту жительства.
15. Изменения этих условий
Мы можем время от времени обновлять эти условия. При существенных изменениях мы обновим дату «последнего обновления» выше и сообщим вам по электронной почте или уведомлением в приложении не менее чем за 14 дней до их вступления в силу. Продолжая пользоваться Сервисом после этого, вы принимаете обновлённые условия.
16. Связаться с нами
Gromik Software S.R.L., Республика Молдова. Вопросы об этих условиях? Пишите на [email protected].