1. Nu este un sfat medical
Health Agenda este un instrument personal de evidență și organizare. Nu este un dispozitiv medical, nu oferă sfaturi, diagnostic sau tratament medical și nu înlocuiește îngrijirea oferită de un medic, un medic veterinar sau un alt profesionist din domeniul sănătății calificat.
Clasificările temperaturii, mementourile și tot ce generează funcțiile AI ale aplicației — analiza documentelor sau asistentul „Întreabă Health Agenda” — sunt oferite doar pentru a vă ajuta să vă organizați, pot fi incomplete sau inexacte și nu trebuie folosite ca bază pentru decizii medicale. Verificați dozele medicamentelor în rețetă sau în prospect și consultați întotdeauna un specialist calificat pentru problemele medicale.
Serviciul nu este destinat urgențelor. Dacă dumneavoastră sau cineva aflat în grija dumneavoastră are nevoie de ajutor urgent, sunați la 112 sau la numărul local de urgență.
2. Contul dumneavoastră
Pentru a crea un cont trebuie să aveți cel puțin 18 ani sau vârsta majoratului acolo unde locuiți. Vă puteți înregistra cu e-mail și parolă sau cu Google.
Trebuie să furnizați informații corecte la crearea contului și să vă păstrați datele de autentificare în siguranță. Sunteți responsabil pentru toată activitatea din contul dumneavoastră, inclusiv pentru profilurile membrilor familiei și fișele medicale pe care le creați sau le gestionați. Anunțați-ne imediat la [email protected] dacă bănuiți că altcineva are acces la contul dumneavoastră.
3. Membrii familiei și animalele
Când adăugați un membru al familiei, confirmați că sunteți părintele sau tutorele legal al acestuia ori că acesta a fost de acord să îi înregistrați informațiile de sănătate. Sunteți responsabil pentru corectitudinea acestor informații și pentru respectarea vieții sale private.
4. Conținutul dumneavoastră
Informațiile, documentele și fotografiile pe care le adăugați vă aparțin. Ne acordați o licență limitată de a le stoca, prelucra și afișa doar pentru a vă oferi Serviciul dumneavoastră și persoanelor cu care alegeți să le partajați. Confirmați că aveți dreptul să le adăugați, inclusiv orice informații despre alte persoane.
5. Abonamente
Unele funcții necesită un abonament plătit, cu reînnoire automată. Prețurile, perioadele de facturare și eventuala perioadă de probă gratuită sunt afișate înainte de cumpărare. Perioada de probă gratuită se oferă o singură dată pe cont.
- Pe web, procesul de comandă este gestionat de revânzătorul nostru online Paddle.com. Paddle este comerciantul înregistrat (Merchant of Record) pentru aceste comenzi, încasează plata prin metoda dumneavoastră de plată și se ocupă de întrebările legate de plăți și de rambursări conform condițiilor sale pentru cumpărători și Politica de rambursare. Gestionați sau anulați abonamentul în Setări → Facturare.
- În aplicația pentru iPhone, plata este încasată din contul Apple ID când confirmați cumpărarea. Gestionați sau anulați abonamentul în setările Apple ID. Rambursările sunt gestionate de Apple conform propriilor reguli.
- În aplicația pentru Android, plata este încasată din contul Google Play când confirmați cumpărarea. Gestionați sau anulați abonamentul în Play Store, la Plăți și abonamente. Rambursările sunt gestionate de Google conform regulilor Google Play.
- Abonamentele se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade, dacă nu sunt anulate înainte (pentru Apple, cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei). Anularea oprește următoarea reînnoire; păstrați accesul până la sfârșitul perioadei plătite.
- Ștergerea aplicației sau a contului nu anulează abonamentul.
Putem modifica prețurile pentru perioadele viitoare și vă vom anunța din timp. Nimic din acești termeni nu limitează drepturile imperative pe care le aveți în calitate de consumator, inclusiv un eventual drept de retragere dintr-o cumpărare.
6. Funcții de partajare
Când creați un link de partajare sau un PDF pentru o boală, decideți ce include, cine îl poate accesa și pentru cât timp. Puteți revoca un link oricând, dar nu putem recupera PDF-urile sau copiile pe care un destinatar le-a descărcat deja. Sunteți responsabil să partajați doar cu persoanele cărora doriți să le dați acces la aceste informații, iar noi nu răspundem pentru divulgarea lor ulterioară de către un destinatar.
7. Funcții AI
Analiza documentelor și asistentul „Întreabă Health Agenda” folosesc modelele Claude ale Anthropic. Când le folosiți, conținutul relevant este trimis către Anthropic pentru prelucrare, așa cum este descris în Politica de confidențialitate. Rezultatele AI pot fi incomplete sau greșite: verificați diagnosticele și medicamentele extrase înainte de a le salva și tratați răspunsurile asistentului doar ca informații generale.
8. Utilizare acceptabilă
Folosiți Health Agenda doar în scopul pentru care a fost creat: evidența informațiilor de sănătate proprii sau ale familiei. Nu folosiți Serviciul pentru a stoca sau partaja informații despre persoane fără știrea sau consimțământul lor (cu excepția minorilor sau a animalelor aflate în grija dumneavoastră), pentru a încerca să accesați conturi sau sisteme care nu vă aparțin, pentru a perturba, supraîncărca sau decompila Serviciul, pentru a-l revinde sau în orice mod care încalcă legea aplicabilă.
9. Drepturile noastre
Serviciul, software-ul, designul și marca sa aparțin Gromik Software S.R.L. Vă acordăm o licență personală, netransmisibilă și revocabilă de a-l folosi cât timp respectați acești termeni. Putem actualiza, modifica sau întrerupe funcții. Dacă întrerupem complet Serviciul, vă vom anunța cu cel puțin 30 de zile înainte, ca să vă puteți exporta datele.
10. Disponibilitatea Serviciului
Ne străduim ca Health Agenda să fie disponibil și fiabil, dar nu garantăm accesul neîntrerupt și nici că mementourile vor ajunge întotdeauna la timp. Serviciul este oferit „ca atare”, iar funcțiile (inclusiv cele bazate pe AI, care depind de furnizori terți) se pot schimba sau pot fi temporar indisponibile.
11. Limitarea răspunderii
În măsura maximă permisă de lege, nu răspundem pentru daune indirecte, incidentale sau consecutive care decurg din utilizarea Serviciului, inclusiv din încrederea acordată informațiilor stocate sau generate de aplicație. Răspunderea noastră totală pentru orice pretenție este limitată la suma pe care ne-ați plătit-o în cele 12 luni anterioare pretenției. Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată conform legii aplicabile, inclusiv pentru deces sau vătămare corporală cauzate din neglijență ori pentru fraudă.
12. Ștergerea contului și încetarea
Vă puteți șterge contul oricând din Setări → Cont, ceea ce vă elimină definitiv datele, așa cum este descris în Politica de confidențialitate. Putem suspenda sau închide conturile care încalcă grav sau în mod repetat acești termeni.
13. Apple App Store
Dacă ați descărcat aplicația din Apple App Store: acești termeni se încheie între dumneavoastră și noi, nu cu Apple. Apple nu are nicio obligație de a oferi întreținere sau asistență pentru aplicație. Dacă aplicația nu respectă o garanție aplicabilă, puteți anunța Apple pentru rambursarea prețului de cumpărare, iar Apple nu are nicio altă obligație de garanție. Apple nu răspunde pentru nicio pretenție legată de produs, de conformitatea legală sau de proprietatea intelectuală a terților în legătură cu aplicația. Apple și filialele sale sunt terți beneficiari ai acestor termeni și îi pot invoca împotriva dumneavoastră. Confirmați că nu vă aflați într-o țară supusă unui embargo al Guvernului SUA și că nu figurați pe nicio listă a Guvernului SUA de persoane interzise sau supuse restricțiilor.
14. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația Republicii Moldova. Litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din Chișinău, cu excepția cazului în care legislația privind protecția consumatorilor din țara dumneavoastră de reședință vă dă dreptul să vă adresați instanțelor de acolo.
15. Modificări ale acestor termeni
Putem actualiza acești termeni din când în când. Dacă facem modificări importante, vom actualiza data „ultimei actualizări” de mai sus și vă vom anunța prin e-mail sau printr-o notificare în aplicație cu cel puțin 14 zile înainte ca ele să intre în vigoare. Folosirea în continuare a Serviciului după această dată înseamnă că acceptați termenii actualizați.
16. Contact
Gromik Software S.R.L., Republica Moldova. Întrebări despre acești termeni? Scrieți la [email protected].