1. În aplicația pentru Android sau iPhone
- Atingeți fotografia sau inițialele din partea de sus a ecranului ca să deschideți Profil.
- Derulați până jos și atingeți Șterge contul.
- Confirmați. Contul și toate datele lui sunt șterse imediat.
2. Pe site
- Conectați-vă pe health-agenda.com.
- Deschideți Setări → Cont.
- Alegeți Șterge contul și confirmați.
3. Dacă nu vă puteți conecta
Scrieți la [email protected] de pe adresa de e-mail a contului și cereți-ne să-l ștergem. Vă putem cere să confirmați că este contul dumneavoastră. Îl ștergem în cel mult 30 de zile, de obicei mult mai repede, și vă răspundem când e gata.
4. Ce se șterge
Tot ce este în cont se șterge definitiv: datele contului, membrii familiei și animalele adăugate, alergiile, medicamentele, bolile, jurnalele de simptome, măsurătorile, tratamentele și istoricul dozelor, programările, documentele și fotografiile încărcate, conversațiile cu Întreabă Health Agenda, notificările și setările. Linkurile de partajare nu mai funcționează imediat.
Ștergerea nu poate fi anulată. Dacă vreți mai întâi o copie, descărcați-o de pe site din Setări → Partajare și confidențialitate → Exportă date.
5. Ce se păstrează
Păstrăm doar totaluri anonime de utilizare a AI, care nu mai pot fi legate de dumneavoastră. Paddle, Apple și Google își păstrează propriile evidențe de facturare acolo unde legislația fiscală o cere.
6. Abonamente
Un abonament cumpărat pe site (facturat de Paddle) se anulează când vă ștergeți contul.
Un abonament cumpărat în aplicație este facturat de Google Play sau Apple, iar ștergerea contului nu îl anulează. Anulați-l mai întâi: pe Android din aplicația Magazin Play → profilul dumneavoastră → Plăți și abonamente → Abonamente; pe iPhone din Configurări → numele dumneavoastră → Abonamente.